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关于我们

送货时间

●  人工配送区域1天送达
当日中午12:00前付款的订单于次日中午12:00前送达;
当日中午12:00后付款的订单于次日下午18:00前送达。


●  北京市内
当天上午11:00前下单,当天下午送达;
当天下午16:00前下单,第二天上午到达。


注:非北京地区请联系客服确定是否可人工送货。

●  快递发货时间

当日16:00前的订单当日发货,推迟则次日发货;
如果您订购了大量商品,我们会专门与您确认送货时间;
如果您订购了礼品等,我们会根据您订购的产品和数量专门与您确认送货时间;


注:如遇特殊天气大雨、台风等自然灾害,为保证商品品质,我们会暂缓送货,望谅解!
 

特别说明 

1、工作时间:周一至周六9:00---18:00
2、如您需要在五一/十一/春节等法定休假日急购,请拨打:400-080-6160与我们取得联系。
3、订单中的商品如遇暂无库存或需推迟发货的情况我们会与您取得联系。
4、需加急配送的客户,请在订单备注中特别说明,我们会根据实际情况尽可能满足您的配送要求,并事先通过电话与您取得联系,并酌情收取相关费用。
5、送货上门的发货方式是由我们指派本公司员工为您送货,请您当面核对所购商品及票据,如票据、商品不符、短少或破损请当面拒收。
6、同城快递的发货方式请当快递员面打开包装箱核对您所购商品及票据,如发现票据与商品不符、短少或破损请当面拒收。如在投递过程中出现的商品破损、延误等情况,您可按照快递公司相关规定向快递公司索取补偿或对快递公司进行投诉。

售后服务